FAQ

GPS – Sistema de Posicionamento Global mantido pelo Governo dos Estados Unidos é composto por 24 satélites que estão em órbita e se movem constantemente a aproximadamente 20.000 km da superfície da terra. Os satélites transmitem para o equipamento (rastreador) informações de horário, velocidade e posição do veículo.

O GPRS (General Packet Radio Service) é um serviço que permite o envio e recepção de dados através de uma rede telefônica móvel.

O sistema de rastreamento Rastrimec tem cobertura em todo o território nacional.

Sim. Em qualquer veículo, seja ele leve ou pesado.

A Rastrimec oferece garantia total e ilimitada durante a vigência do contrato. Estão cobertos na garantia defeitos de fabricação.

De qualquer lugar do mundo onde haja um computador ou smartphone com acesso a internet. O sistema é totalmente on-line, não necessitando instalar nenhum aplicativo para acessá-lo.

Basta acessar o site da Rastrimec, digitar no campo Localize seu Veículo o Login e Senha fornecidos.

Não. A instalação é feita seguindo rigorosas normas técnicas por isso não há interferência no sistema elétrico/eletrônico do veículo.

Em caso de furto ou roubo do veículo, o cliente deverá comunicar o ocorrido a autoridade policial e, se necessário, enviar atraves do seu PC ou Smartphone um comando de bloqueio do veículo. A Central de Atendimento da Rastrimec estará a disposição para prestar o apoio necessário.

São muitos os recursos. Os mais comuns são:- Local onde o veículo se encontra em tempo real - Motor Ligado ou desligado - Trajetos percorridos - Velocidade do veículo - Circulação em áreas restritas - Cerca virtual para definir onde o veículo pode e onde ele não pode circular - Pontos de controles que avisam quando o veículo passa por locais previamente determinados - Relatório de percursos anteriores - Consulta das velocidades atingidas pelo veículo em um determinado periodo - Consulta de área por polígono - Relatórios de paradas e deslocamentos - Cadastro de motorista - Relatórios de paradas e deslocamentos - Consulta kilometragem percorrida (hodômetro) - Consulta de veículos próximos - É possível ainda bloquear remotamente o veículo em caso de furto ou roubo e desbloqueá-lo depois que ele for recuperado.

Sim. Embora a utilização do sistema seja muito fácil, a Rastrimec fornece um guia com instruções sobre navegação pelo Portal de Rastreamento e mantemos nossa equipe de atendimento ao cliente disponível para esclarecer dúvidas através de e-mail ou telefone.

Sim. Este recurso e muitos outros estão disponíveis no Portal de Rastreamento e podem ser utilizados livremente pelos clientes.